Покупателям

Оплата

После оформления заказа появится платежная страница Альфа-Банка. Вы сможете оплатить заказ, введя данные банковской карты или через систему быстрых платежей. Цена доставки включается в стоимость заказа при оформлении. Чек на покупку будет выслан на Ваш электронный адрес.

Доставка

Доставка заказов осуществляется Почтой России. После отправки заказа мы сообщим  вам номер для отслеживания бандероли. Ваш заказ будет отправлен  в течение 3-х дней с момента получения оплаты.

По вопросам самовывоза пишите нам: symposium@yandex.ru

Заказы в другие страны (кроме Казахстана и Республики Беларусь) – присылайте список интересующих книг, и мы рассчитаем стоимость отправки индивидуально.

Доставка СДЭКом в Казахстан и Республику Беларусь

Книги со скидкой

На нашем сайте есть раздел «Книги со скидкой» Причины уценки указаны в описании. В фото галерее опубликованы фотографии дефектов. Пожалуйста, посмотрите их внимательно, прежде чем сделать заказ и оплату. При необходимости можем выслать дополнительные фотографии. Все книги — в единственном экземпляре

Возврат

Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от покупки в любой момент до его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен не позднее 7 дней со дня его получения при соблюдении следующих условий:

сохранение внешнего вида товара (упаковки), сохранение потребительских свойств товара, наличие документа, подтверждающего факт покупки. Мы не компенсируем расходы на пересылку товара надлежащего качества продавцу. Заявление на возврат в свободной форме должно быть отправлено на электронный адрес symposium@yandex.ru. Возврат денежных средств осуществляется на пластиковую карту в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления на возврат, но не ранее получения возвращаемого товара Продавцом.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества возможен не позднее 20 дней со дня его получения.  Заявление на возврат/обмен в свободной форме должно быть отправлено на электронный адрес symposium@yandex.ru  Мы компенсируем расходы на его доставку почтой России при наличии чека, подтверждающего расходы на пересылку.  

В книжной и журнальной продукции к товарам ненадлежащего качества относятся издания имеющие производственный брак (например, перевернутый блок, отсутствующие или незапечатанные страницы, склеенные или неразрезанные страницы и т.п.). Возврат денежных средств будет произведён в течение 10 рабочих дней со дня получения бракованного то